SQ5 schrieb:
Wie hoch ist dein MK Stand?
So, KV der Werkstatt 1250,- €... Kulanzantrag wurde abgelehnt.
Daraufhin sagte ich der Empfangsdame: "Das ist doch kundenfreundlich, finden sie nicht?" Daraufhin ein müdes lächeln mit dem Hinweis: "Ich kann doch nichts dafür"
Gespräch beim Werkstattmeister, mit dem Hinweis, dass der Schaden 7 Tage nach dem Garantieende aufgetreten ist, dass der Tank kein Verschleißteil ist und das alle Serviceintervalle eingehalten wurden und nur in eurem Haus in Behandlung gewesen.
Gut, bezüglich des Garantieende könnte man sagen, vor 7 Tagen abgelaufen... Pech gehabt.
Wir sind nun so verblieben, dass ich selbst einen Kulanzantrag stelle (heute erledigt) und der Werkstattmeister mal mit dem Chef spricht.
Ach so... der Tank ließ sich beim natürlich problemlos befüllen.
Warten wir nun den Jahreswechsel ab, mal sehen was sich so ergibt
Gruß
Marcus