Hallo Sunshine, ich würde an deiner Stelle auf jeden Fall einen Kulanzantrag stellen, denn damit hast du ja nichts zu verlieren. Dabei würde ich es zunächst über die Werkstatt versuchen und falls der Antrag abgelehnt wird unmittelbar bei Skoda. Wenn du nett genug schreibst, kann das durchaus noch etwas bringen. Ich selbst hatte jetzt kürzlich zwei Schäden, die nicht unter die Garantieverlängerung fielen und bei denen zunächst eine Kulanz abgelehnt wurde, da das Fahrzeug ja immerhin schon 4 1/2 J…
Zitat von Oecherjong: „Bei einer Nachfrage bei VW wurde mir mitgeteilt, dass man ja schon außergewöhnlich großzügig wäre, nach Garantieende das Material zu bezahlen.“ Wie war denn das Verhältnis zwischen Arbeitslohn und Materialkosten? Oder anders gefragt, wie viel Prozent der Gesamtrechnung wurde von VW übernommen? Wie lange betrug deine Anschlussgarantie und hattest du die Möglichkeit sie zu verlängern? Mit Kulanz ist das so eine Sache. In Zeiten längerer Garantien bzw. der Möglichkeit, gegen …
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